💪Reserva de servicios

Una vez completado el proceso de autenticación, se accederá al panel de servicios, donde encontrarás una amplia variedad de opciones disponibles en la aplicación. Estos servicios están organizados por categorías y empresas proveedoras.

Configuración de servicio

Una vez que haya seleccionado el servicio que necesita, es importante realizar las configuraciones correspondientes que se ajusten a sus necesidades. En la mayoría de los casos, se le pedirá que seleccione la duración del servicio requerido y si necesita horas adicionales.

Una vez completada esta configuración, deberá indicar la fecha y hora específicas, así como la cantidad de personal que desea reservar. Recuerde que tiene la opción de seleccionar múltiples días dentro de la misma orden. Además, existe la posibilidad de activar la opción "urgente", la cual buscará encontrar un proveedor que acepte la orden en el menor tiempo posible.

Junto al campo de fecha y hora, debe ingresar la cantidad de personas que requiere para la creación de esta reserva del servicio.

Configuración de la dirección

En el siguiente paso, procederemos a configurar la dirección del lugar donde se llevará a cabo el servicio, es decir, la ubicación a la que el proveedor deberá asistir.

La configuración de la dirección es un aspecto fundamental para facilitar el emparejamiento con los proveedores de servicios cercanos a su ubicación.

En su cuenta, dispondrá de un directorio de direcciones que se irán almacenando cada vez que realice una nueva reserva. Esta opción resulta especialmente útil para gestionar de manera sencilla su personal a través de Liberr, en caso de que su empresa cuente con múltiples sedes, oficinas, puntos de venta o locaciones.

Si aún no ha creado la primera dirección, simplemente debe hacer clic en el botón "Añadir nueva" y completar todos los campos requeridos.

En la parte superior del mapa, podrá ubicar la dirección y arrastrar el marcador al punto exacto correspondiente en el mapa. En el campo de "Alias", podrá indicar un nombre que le permita identificar fácilmente el lugar en cuestión. En el campo de "Dirección completa", deberá proporcionar la información correspondiente, y en el apartado de "Información adicional", puede incluir detalles como el piso, interior, torre, bodega u oficina, o cualquier indicación adicional que facilite la ubicación precisa de la dirección.

Pago de servicio

Antes de confirmar la reserva del servicio, es importante tener en cuenta que, aunque se haya configurado la duración del servicio y se haya seleccionado el lugar donde se llevará a cabo, la orden aún no ha sido creada en el sistema de Liberr. Este es el paso en el que debes confirmar la solicitud de reserva del servicio.

En este punto, se debe seleccionar el método de pago deseado.

Durante este paso, se mostrará el saldo disponible para realizar la reserva, así como los detalles de la tarifa por hora, el tiempo requerido para el servicio y las horas adicionales, en caso de haberlas asignado. También se proporcionará el total de la orden.

Es importante destacar que, en futuras versiones de la aplicación de Liberr, se utilizará la moneda oficial del país correspondiente. Por ejemplo, en el caso de Colombia, se mostrará el valor en pesos.

¡Excelente! Una vez completada la reserva, Liberr comenzará a gestionarla y buscará proveedores calificados que puedan ofrecer el servicio solicitado.

Una vez completados todos los pasos de manera exitosa, la aplicación mostrará un mensaje confirmando la recepción de la solicitud de forma exitosa.

En caso de encontrar dificultades durante la creación de la cuenta o en alguno de los pasos mencionados en este instructivo, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte. Puede hacerlo a través del botón de soporte ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla o bien comunicándose con su asesor de servicio asignado. Estaremos encantados de ayudarle y resolver cualquier problema que pueda surgir.